Téléphonie virtuelle
Vous recherchez une solution de téléphonie virtuelle?
Avoir un service téléphonique économique et flexible pour votre société?
French Office propose un téléphone VOIP fixe professionnel que vous pouvez configurer de plusieurs façons :
- Réception des appels sur votre smartphone
- Connexion à votre opérateur téléphonique existant en France ou à l’étranger
- Création d’un standard téléphonique avec serveur vocal interactif
- Numéro de fax ou de répondeur sur internet
Nous mettons en place la solution adaptée à votre téléphonie d’entreprise grâce à notre système de téléphones VOIP.
Qu’est-ce que la téléphonie virtuelle ?
En souscrivant à un numéro de téléphonie virtuelle, vous restez facilement joignable à tout moment et pour tous vos contacts.
Un numéro de téléphone « virtuel » est un numéro connecté sur Internet.
À savoir que presque toutes les entreprises utilisent ce type de technologie à l’heure actuelle.
Vos correspondants apprécieront de vous contacter sur un numéro fixe au prix d’une communication locale.
Vous configurez votre standard téléphonique en fonction de votre besoin et de la taille de votre entreprise.
Configurations pour votre téléphonie
Vous pouvez répondre en direct à vos appels. Ou mettre en place un système de télécommunications plus élaboré avec serveur vocal, files d’attente, redistribution des appels vers vos services internes, gestion des débordements d’appels vers une messagerie ou vers un service de standardistes.
Vous assurez ainsi une gestion et un suivi optimum de vos demandes d’informations ou des messages importants !
Testez dès aujourd’hui la téléphonie virtuelle!
Transfert d’appel vers un mobile
Vous souhaitez avoir un numéro de téléphone fixe qui sonne sur votre téléphone mobile?
La solution de téléphone VOIP permet de recevoir ses appels sur un mobile.
Deux configurations
1/ Vous ajoutez une application VOIP de smartphone sur votre appareil. Nous vous indiquons les codes de serveur et d’accès à utiliser. Comme vous recevez les appels de vos contacts à travers une application mobile de type softphone, il est important que votre smartphone ait l’accès à Internet pour que vos appels puissent vous parvenir (WIFI ou réseau). Si votre appareil est déconnecté des datas, votre contact aura accès à un répondeur où il pourra laisser son message.
2/ Vous demandez un transfert des appels sur votre numéro de portable en utilisant le réseau GSM. C’est notre service technique qui configure le transfert et fait en sorte que votre smartphone sonne quand vos clients composent le numéro fixe.
Dans les deux cas (softphone ou transfert d’appel), vos clients appellent une ligne fixe, et sont facturés pour une communication locale (gratuite la plupart du temps).
Transfert d’appel vers une ligne fixe
Votre objectif est d’avoir un numéro fixe Français qui sonne sur une autre ligne fixe?
Avec la téléphonie sur Internet, on transfert vos appels sur votre ligne fixe.
Idéal hors de France
Ce transfert vers la ligne fixe est gratuit et illimité vers le monde entier à partir du moment où vous utilisez un appareil téléphonique VOIP.
Vos correspondants paient le prix d’un appel local sans surcoût même si vous optez pour un numéro en 09.
Si vous n’avez pas d’appareil VOIP, nous pouvons vous fournir cet équipement.
Il est déjà entièrement configuré et il vous suffit de le brancher à un cable Lan sur le réseau Internet.
Cette solution est appréciée si vous représentez une entreprise étrangère ayant un service client capable de répondre en Français. Vos clients composent un numéro en France, ils pensent que vous êtes juste à côté alors que le téléphone sonne dans votre pays.
Si votre société est à l’étranger et pour respecter la législation, le service devra être souscrit avec une location d’adresse en France.
Standard téléphonique digital
French-Office crée des mini-standards téléphoniques sur-mesure.
Nous configurerons pour vous un système de standard téléphonique complet. Dans un premier temps, vous exprimez vos besoins en terme du nombre de postes et du nombre de numéros de téléphones. Il faut également définir les règles des files d’attente et des débordements d’appels. Vous pouvez intégrer un serveur vocal interactif (tapez 1.2,3) pour aiguiller vos appels.
Ce standard téléphonique – puisqu’il s’appuie sur de la téléphonie virtuelle sur Internet- peut concerner plusieurs établissements en France voire même à l’étranger.
Il faudra définir le type et le nombre d’appels sortants ainsi que la quantité souhaitée de canaux disponibles en même temps.
Répondeur virtuel
Vous ne souhaitez pas prendre d’appel mais uniquement recevoir des messages vocaux?
La formule répondeur est faite pour vous!
Répondeur sur Internet
La solution Répondeur sur Internet permet à vos contacts de vous laisser un message à tout moment sur un numéro de téléphone Français en 04 ou 09.
Vous écoutez directement leurs messages transférés dans votre messagerie électronique.
Ils sont également conservés dans votre interface en ligne où vous pouvez les archiver, les classer ou les supprimer. Il n’y a pas de frais de communication pour vous même au bout du monde ! Vos correspondants vous contactent sans surtaxe (au prix d’un appel local en France) et le nombre de messages entrants est illimité.
Vous pouvez aussi nous demander d’effectuer l’enregistrement de votre message d’accueil.
Fax en ligne
Besoin d’un service de télécopie?
Le plus pratique est de choisir un service de fax sur Internet.
L’abonnement fax
Le fax en ligne a largement supplanté les vieux appareils de fax et quand on y a gouté, on veut plus revenir en arrière.
Avec un abonnement fax en ligne, tous les documents arrivent directement sur votre email ET dans votre compte client. L’émission de fax se fait depuis l’espace client. Vous y ajouter une pièce jointe sous forme de fichier pdf ou jpg et en un click, le fax est envoyé.
Vous pouvez facilement enregistrer vos fax sur votre ordinateur ou les conserver dans notre cloud en ligne.
Numéro fixe
Système de standard